Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

A satisfação das nossas clientes é prioridade na LS Moda Boutique. Se você não ficou satisfeita com sua compra, confira abaixo nossas condições para devoluções e reembolsos:

Prazo para solicitar a devolução:

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento).

Trocas:

Aceitamos trocas por:

  • Tamanho inadequado

  • Defeito de fabricação

Prazo para solicitar troca: até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para devolução:

  • A peça deve estar sem uso, sem odores e sem sinais de lavagem.

  • Deve estar com a etiqueta original fixada.

  • Enviar na embalagem original ou similar que proteja adequadamente o produto.

  • Produtos com indícios de uso não serão aceitos.

Reembolso:

Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será processado em até 12 dias úteis, conforme a forma de pagamento:

  • Cartão de crédito: estorno via operadora (pode aparecer em até 2 faturas).

  • Pix ou boleto: devolução via transferência bancária.

Como solicitar:

As solicitações devem ser feitas exclusivamente via WhatsApp:
(11) 97748-7260

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.